Utilización del sistema de ausencia de Charlas de voz

 
Saltar a

Introducción al sistema de ausencia

El sistema de ausencia permite saber si otro usuario está prestando atención actualmente a la ventana de charla.

El status de ausencia de cada usuario se indica mediante el color del icono en la lista de usuarios:

icono

status

estado de ausencia

usuario normal en línea
usuario normal ausente
operador en línea
operador ausente

Ir al principio

Están disponibles las siguientes funciones:

Activación del status 'ausente'

Para activar el status como 'ausente':
  1. Ejecute el comando estar ausente haciendo clic en el botón de barras de herramientas "estar ausente" ( detalles).
  2. Aparece la ventana 'Establecer motivo de ausencia' ( ilustración).

    Esta ventana contiene un mensaje de ausencia predeterminado que se puede crear o modificar en opciones o la configuración de registros de libreta de teléfonos. Escriba un mensaje de ausente si lo desea y haga clic en el botón Estar ausente.

Ir al principio

Desactivación del status 'ausente'

Para quitar el status 'ausente':
  1. Ejecute el comando 'Regresar de ausencia' haciendo clic en el botón de barra de herramienta 'regresar de ausencia' ( detalles).

Ir al principio

Comprobación de la información de ausencia de otro usuario

Haga clic con el botón secundario en el nombre del usuario destino y seleccione el elemento de menú 'Obtener información'. Se abre una ventana con la información de ausencia del usuario ( ilustración).

Ir al principio

Temas relacionados