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Gestión remota de usuarios por VNC. NetOp Remote Control 9.0 vs Radmin 3.0

 
01/11/2007
Alfonso Casas, PC World

Radmin 3.0

El producto perteneciente a la compañía rusa Famatech cuenta con dos aplicaciones centrales bajo las que es posible llevar a cabo la comunicación remota entre diferentes puntos. Así, utiliza Radmin Viewer 3.0.1 para visualizar el escritorio de otro en una ventana de la pantalla local, como puesto cliente para poder interactuar con los equipos, y la consola central es gestionada mediante Radmin Server 3.0, la que dota al administrador de todo tipo de funcionalidad. La primera de ellas es totalmente gratuita, con lo que es posible instalarla en cuantos equipos se desee. Todo el peso de control y licencias quedan englobadas en la versión de servidor.

Como viene siendo habitual en soluciones de acceso remoto, incluye un instalador MSI que se encarga de su distribución centralizada para los equipos que forman parte de una red. Esta opción ha sido más optimizada en esta nueva versión debido a que los tiempos que emplea para su implementación son muy inferiores, aunque por otro lado hemos comprobado cómo otra serie de programas con la misma funcionalidad se integran con el explorador del escritorio, brindando la funcionalidad desde el propio sistema sin necesidad de iniciar una aplicación remota determinada, como es el caso de NetSupport Manager.

El programa ofrece todo lo que el personal de soporte técnico puede llegar a necesitar, teniendo en cuenta además todo el apartado de informes e inventariado de los componentes de cada grupo de trabajo o departamento, así como la transferencia de varios archivos entre ambos puntos. Así, es posible facilitar un alto grado de movilidad a los empleados, proporcionando el acceso a los ordenadores de la oficina a aquellos empleados que estén fuera de la misma, por ejemplo, en viaje de negocios.

Radmin 3 va equipado con los medios de protección de contraseña facilitada en el servidor. El software de dicho servidor protege activamente las contraseñas codificadas que se guardan en el registro del sistema. El nuevo método de autenticación está basado en el intercambio de claves de algoritmo de 2.048 bits. Todos los datos, tanto las imágenes de pantalla como los movimientos de cursor y pulsaciones de teclado, se transmiten mediante elementos cifrados. También es interesante para el administrador la posibilidad de visualizar en modo miniatura las pantallas de los terminales capturados, con el fin de gestionar múltiples equipos a la vez, con modos de zoom más grandes, para aprovechar el área de visualización mayor que actualmente ofrecen los monitores de formato panorámico.

De forma adicional dispone de opciones adicionales de servidor que aportan nuevas características. Las opciones de chat resultarán familiares para cualquier usuario que haya utilizado programas de tipo IRC, y se agradece el soporte de audio para canales tanto privados como públicos. También destaca por su característica de modo multi usuario.

Durante las pruebas comprobamos cómo los accesos directos creados en el escritorio de un cliente de Windows son soportados, al igual que la lista de contactos de cada terminal. Es posible llevar a cabo una conexión a un servidor concreto siempre que se conozca su dirección IP, o bien, realizar un escaneado de servidores mediante Active Radmin sobre toda la red. Esta conectividad ya no está restringida tan sólo a la LAN, ya que también es capaz de localizar sistemas remotos que formen parte de una VPN, por ejemplo. Las sesiones Telnet dan acceso a la línea de comandos del sistema sin dejar de lado la conexión encriptada, con lo que resulta mucho más seguro.

Dentro de las opciones de soporte técnico estándar incluye tanto un foro como contacto vía correo electrónico, lo cual suele ser suficiente para muchos administradores. De lo contrario, Famatech comercializa paquetes de soporte técnico adicionales para ofrecer una respuesta inmediata en menos de 24 horas, a un precio de 175 euros para el soporte estándar y una licencia Help Desk de 28,2 euros por licencia para más de 50 equipos remotos.

El rango de transferencia de ficheros fue respetable aunque inferior al arrojado por NetOp, ya que la copia del fichero de 520 MB llevó un tiempo de 245 segundos sobre la misma conexión de red Ethernet de 100 MBps utilizada con ambos programas. Hay que tener en cuenta que todas las transmisiones entre productos Radmin se realizan de forma encriptada utilizando el método AES de 256 bits. No admite capacidades superiores a los 2 GB, al menos en modo cifrado, pero la característica copia delta permite reanudar el funcionamiento de copia tras sufrir fallos de red desde el punto en el que se produjo el fallo sin necesidad de comenzar todo de nuevo.

Además de lo indicado, otra de de sus carencias radica en el hecho de que no es una solución multiplataforma, con lo que tan sólo puede ejecutarse bajo entornos Windows. Así, cuando la red de equipos y dispositivos es algo más compleja, por tener que convivir con diferentes sistemas operativos, las posibilidades de abarcar a todos y cada uno de los equipos se ven limitadas. No obstante, es una de las soluciones más económicas de las existentes en el mercado con sus versiones de servidor.

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